よくある質問と回答
FAQ
FAQ
お客様からいただく疑問を解決!便利屋ハッピーがお答えいたします!
現場の状況次第で価格は大きく変わってしまいます。遺品整理や特殊清掃現場、不用品処分でもごみ屋敷となると大きく価格が変動して参ります。便利屋ハッピーでは必ず現場を確認した上で、状況に応じた適正価格をお伝えしております。時には、お客様に出来ることはやっていただくことで料金を出来るだけ抑える、おひとりおひとりに寄り添って最適なご提案をさせていただいております。
可能な限り、対応させていただきます。
わかる範囲でお答えしますが、メールだけではなかなか詳細内容やご希望はお互いに伝わらない事があります。出来ればお電話で直接対応したいと思います。
作業終了後に現金でお願い致します。作業内容によっては、一部先払いをお願いする場合もございます。
ご契約以降、出来るだけ追加料金が発生しないよう心掛けおります。お客様のご都合による変更や作業時間などでの延長料金の場合には追加料金が発生する場合もございます。
「川口市の便利屋ハッピー」として
不用品処分、生前・遺品整理、リフォーム・解体各種工事、買取・査定をワンストップでサービスを提供しています。
【住所】
〒332-0012
埼玉県川口市本町4-3-14 小峰第一ビル5F-V
【電話番号】048-420-9090
【FAX番号】048-420-9095
【担当者直通】070-6633-0294
テレビ(家電リサイクル対象品)を処分できますか?
/カテゴリ: 業務に関する事, よくある質問 /作成者: 便利屋ハッピー不用品処分時での家電リサイクル対象品の処分は致しますが
処分のみは承っておりません。
家電リサイクル品を単体で処分の場合、
リサイクル料金の他に
収集・運搬料が別途必要になります。
ご自分で持ち込む方法もありますが、
少し煩雑です。
実家の植木鉢を処分したいしたいのですが・・・?
/カテゴリ: 業務に関する事, よくある質問 /作成者: 便利屋ハッピー植物、土入りの植木鉢を回収処分出来るようになりました。
状況に応じて対応させていただきます。
(2020年12月7日更新)
実家の困りごとで、気を付けなければならないことにお支払いがあります。
ご両親が支払う場合、元々不要と思っていいないものに料金が生じることに大変抵抗を感じてしまいます。
まして、不用品の処分代はため込んでしまうと、思わぬ高額になってしまいます。
・なぜ処分したほうが良いのか
・片付けたり処分しないでいると危険も生じる
・その費用は誰が負担するのか
等々、じっくり話し合うことが不可欠です。
➤実家の片づけ①|第一歩は、食器の処分から
➤埼玉県川口市|伸びすぎた庭木の剪定・伐採と増えすぎた植木鉢処分
地方に住んでいて欲しい本が手に入らないので、代わりに本屋へ行って送ってもらえませんか?ちなみにパソコンは持っていないし、携帯電話でそういうことが出来ません。
/カテゴリ: 業務に関する事, よくある質問 /作成者: 便利屋ハッピーお客様の代わりに、店舗やインターネットでお探しして、お手元に送付させていただいております。
ぜひご相談くださいませ。
【通常の流れ】
ご希望の品がご用意できたところで、お客様へご連絡を差し上げます。
商品代金、送料、代行手数料(1,100円(税込)~)をご入金いただき、ご入金確認後、発送させていただきます。
役所へ書類を取りに行って送ってもらえますか?
/カテゴリ: 業務に関する事, よくある質問 /作成者: 便利屋ハッピー役所や警察署への書類請求、提出、手続き、証明書等の代行を多数承っております。
内容によって、手続きは異なります。
多くの場合、委任状が必要になります。地方へ転勤していたり、急用で出先からどうしてもすぐに必要になったりした場合、
迅速に対応させていただきますのでぜひご相談くださいませ。
遺品整理を頼みたいのですが立ち会わないとだめですか?
/カテゴリ: 業務に関する事, よくある質問 /作成者: 便利屋ハッピー立ち会い出来ない場合でも作業は可能です。
遠方、時間が取れない方も大勢いらっしゃいます。
処分する物、必要な物等、詳細を打ち合わせさせていただいた上で作業させていただきます。
安心してお任せください。
実家の遺品整理をお願いしたいのですが、自分らがしておかなければならない事はありますか?
/カテゴリ: 業務に関する事, よくある質問 /作成者: 便利屋ハッピー特にはございません。お見積りにお伺いした際、仕分けや処分等について詳しく打ち合わせをさせていただき、最大限お客様のご要望に沿ったサービスをさせていただきます。ご希望等ございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けください。
仕事のストレスで自宅の片付けがままならず、ゴミ捨ても出来なくなり手に負えなくなってしまっています。このままだと仕事に支障が出てしまうと思いつつ、何もできません。でもいくら知らない方とはいえ男性には見られたくありません。女性の方にお願いすることは出来ますか?(30代女性管理職)
/カテゴリ: 業務に関する事, よくある質問 /作成者: 便利屋ハッピー最近よくいただくご相談です。
大きいものの搬出や処分につきましては男性スタッフが行いますが、それまでの細かな仕分け等は女性スタッフが対応することも可能です。両親の生前整理について困っています。実家には年老いた両親がいます。私達姉妹が困らない様、亡くなった後のお葬式や財産分与の事等は決めている様ですが、もうずっと使わずにしまってある物や不用品(私から見ればですが)を整理または処分する事に応じてくれません。両親を納得させるにはどの様にすれば良いか教えてください。(50代女性)
/カテゴリ: 業務に関する事, よくある質問 /作成者: 便利屋ハッピー同様の質問が多く寄せられています。使っている・いないに限らず、物を処分する行為に強い抵抗があり、物が無いことが不安になってしまいます。無理強いをしてしまうと、意固地になってしまったり、減らした分以上に物を増やしてしまうことになりかねません。これはじっくり時間をかけ、話し合いしていただく事をお勧め致しております。くれぐれも勧める側からみたら不用品でもご両親様には宝物であることを念頭に置いてお話を進めてください。
➤実家の片づけ①|第一歩は、食器の処分から
女性スタッフに頼みたいのですが?
/カテゴリ: 業務に関する事, よくある質問 /作成者: 便利屋ハッピーご相談内容によっては女性スタッフが対応させていただいております! お部屋の片付け等では、男性スタッフに見られたくないお客様もいらっしゃいます。ご安心してお任せ下さい。
「ワンストップ」って何ですか?
/カテゴリ: 業務に関する事, よくある質問 /作成者: 便利屋ハッピー最初のご依頼時に状況をご説明いただいたら、その後は複数の業者さんにお客様がその都度説明をする必要がありません。それが私共のワンストップサービスです。便利屋ハッピーでは、多数の協力会社さんと提携しているため、幅広くニーズにそったサービスを提供させていただいております。
便利屋なのに顧問弁護士がついているのはなぜですか?
/カテゴリ: 業務に関する事, よくある質問 /作成者: 便利屋ハッピー遺品整理、生前整理作業に於いて、貴重品(現金、貴金属、有価証券等)が発見される事が多数あります。相続問題にも影響してくる場合も多々あるので、弁護士先生に顧問についていただいております。今日、日常生活の上でも法律問題が絡んでくることが多数あります。ハッピーでは顧問弁護士に逐一報告し、連絡を取り合い、間違いやトラブルが起きないよう厳しい目で監督・助言を頂いております。また、そうした取り組みが、便利屋のイメージアップにも繋がる事を切に願っております。
汚れている・片付いていない・悪臭がしても大丈夫?
/カテゴリ: 業務に関する事, よくある質問 /作成者: 便利屋ハッピー孤独死、事件・事故現場(特殊清掃)、遺品整理、生前整理、ゴミ屋敷、動物臭…。他社で断られた現場でもご相談下さい。経験豊富なスタッフが揃っていますので、安心してお任せ下さい。
時間の指定はできますか?
/カテゴリ: 業務に関する事, よくある質問 /作成者: 便利屋ハッピーご希望があればお伝えください。