会社概要

便利屋ハッピー（以下弊社といいます）ではお客様に必要な各種サービスを提供するにあたり、多くのお客様情報をお預かりしています。いただいた情報を保護し、さらに安全・安心に運用する義務を果たすため、各種、社内規定を設けております。

また業務において個人情報が必要となるような場合、個人情報に関する法令を遵守すること。 個人情報にかかわる社内規定を従業員すべてが遵守すること。それによりお客様を尊重し、その信頼と期待に応えること。これらによって、個人情報の適切な取扱いに日々取り組んでまいります。

個人情報の使用目的

お客様よりお預かりした氏名、住所、電話番号、Ｅメールアドレスなどの個人の情報については厳重に管理を行い、業務上の下記目的についてのみ使用されます。 具体的には、下記のような業務にのみ使用されます。

• お見積りや作業内容の確認の際に、連絡先として使用
• 作業についてお客様宅へお伺いする場合に使用
• 作業の進捗状況のご連絡など、作業中の連絡先として使用
• 領収書等、別途書類や物など送付が必要な場合に使用

個人情報の第三者への提供

弊社は、収集した個人情報を個人情報保護法に基づき第三者への開示は提供及び提示いたしません。ただし法令により開示が認められ、法令や警察、検察、裁判所等の公的機関により開示を求められた場合、また、業務の目的を達成するために業務の一部を他事業者へ委託する場合、この限りではありません。

業務委託時の個人情報の取扱い

業務の目的達成に必要な範囲内で、弊社では他の事業者へ業務を一部委託する場合がございます。ただし、その場合には個人情報保護法を遵守し、社内規定が整備されている委託先を選定いたします。また委託先と弊社において、個人情報について厳重に管理し保護する内容の個人情報保護契約を締結いたします。

個人情報の管理について

弊社は個人情報保護法に基づき、業務上知り得た個人情報を厳重に管理し機密情報として保持に努めてまいります。 弊社内での個人情報管理については、個人情報データにアクセスする場合責任者のみと限定いたします。

また個人情報についての社内教育、適切な個人情報の取扱いなどについて、社内より一切の流出を防ぎ、責任を持って管理いたします。ただし業務委託先において情報の改ざんや消失など、完全なる情報保護への保証については一切行わないものとします。また情報の改ざんや消失など、委託先と結ぶ個人情報保護契約に違反があった場合には法令にのっとり厳正に対処いたします。